Con nuevas medidas de bioseguridad, #SeguroVuelas

Entendemos que muchas cosas han cambiado y nosotros también nos adaptamos para que te sientas más seguro al viajar. Hemos puesto en marcha nuevas medidas de bioseguridad y prevención para seguir ofreciéndote las mejores experiencias de viaje. Nuestro programa de sanitización y limpieza nos refrenda como una de las aerolíneas líderes en seguridad a nivel mundial, según el ranking de Airline Ratings, y nos permite seguir haciendo que más personas viajen bien. Continuaremos actualizando nuestros protocolos y adoptaremos mejores prácticas para garantizar tu seguridad.

Documentación

• El uso de cubrebocas es obligatorio durante todo el proceso del viaje.

• Toma en cuenta que algunos aeropuertos permitirán la entrada al edificio terminal solo a las personas que cuenten con pase de abordar.

• Haz tu check-in en volaris.com o nuestra app para llevar tu pase de abordar en el celular y agilizar tu documentación. Recuerda que también puedes agregar los servicios adicionales que necesites como equipaje de mano o documentado.

En mostradores

• Constantemente limpiamos todas las superficies y nuestro lugar de trabajo con desinfectantes de grado industrial

• Será necesario mantener la distancia en las filas obedeciendo la señalización en el aeropuerto.

• Al documentar tu equipaje, tendremos tapetes desinfectantes, te ofreceremos gel antibacterial y nuestro personal verificará tu temperatura corporal a distancia.

En el abordaje

• Deberás colocar personalmente tu pase de abordar en el escáner instalado en la sala de espera.

• Tendremos tapetes desinfectantes en la entrada al avión.

• Nuestro personal te ofrecerá gel antibacterial y verificará tu temperatura corporal a distancia.

• Abordaremos en grupos de máximo 30 personas y respetaremos la distancia de seguridad.

En el avión

Nuestra tripulación

• Te recibirá con equipo de protección sanitaria como cubrebocas, caretas y guantes.

• Repartirá gel antibacterial durante el vuelo.

• Realizará un desembarque controlado por filas.

• Como medida preventiva, también adaptamos nuestro uniforme retirando mascadas y corbatas.

Limpieza

• El aire en todos nuestros aviones se renueva completamente cada tres minutos y pasa a través de filtros HEPA que capturan hasta el 99.9% de virus y bacterias.

• Hacemos una limpieza profunda de la cabina de pilotos y pasajeros antes de cada vuelo.

• Usamos productos de grado industrial para desinfectar todas las superficies: mesas de servicio, respaldos, baños, descansabrazos, asientos, cinturones de seguridad, mamparas y compartimentos de equipaje.

Al llegar a tu destino

• Aplicaremos un desinfectante en tu equipaje para mantenerlo libre de virus y bacterias.

• Nos aseguramos de respetar la distancia segura en las zonas de reclamo de equipaje.