Nuevas Medidas Seguridad Aeromexico

Uso de cubrebocas

Es esencial que portes cubrebocas en todos tus vuelos.

Especificaciones del uso de crubrebocas

Para tu seguridad y la de todos deberás portarlo antes del embarque, durante el vuelo y en el proceso de descenso del avión.

Puedes usar uno desechable adquirido en la farmacia. En caso de que se trate de uno reutilizable debe:

• Estar hecho de varias capas de una tela absorbente (como algodón)

• Cubrir la boca y la nariz sin dejar huecos

• Tener cintas para sujetarse

• Permitir respirar fácilmente

• Mantener la misma forma después de haber sido lavado


Antes del Vuelo

• Proceso detallado de higiene manual y nebulización (en toda la cabina, mesas de servicio, asientos, descansabrazos, pantallas, ventanas, etc)

• Evaluación médica a tripulaciones y personal del aeropuerto

• Entrega de insumos de protección (caretas, guantes y cubrebocas)

• Desinfección constante de nuestras instalaciones y superficies en el aeropuerto

• Alineación de protocolo con proveedores y autoridades


En los aeropuertos

Nos preocupamos por tu salud y la de todos, por eso en todos los aeropuertos que operamos tenemos protocolos estrictos de higiene.


• Medidas de distanciamiento social en documentación, abordaje y al recoger el equipaje

• Servicio en mostradores intercalados (uno sí y uno no)

• Gel antibacterial en cada mostrador abierto y en las salas de última espera

• Escaneo de temperatura a todos los clientes

• Encuestas y entrevistas de salud a pasajeros

• Voceo constante de medidas

• No hay contacto con teléfono celular del cliente al escanear el pase de abordar


A bordo

Te cuidamos mientras vuelas, disfruta de tu vuelo con la confianza y seguridad que mereces.

• Política de uso esencial de cubrebocas durante el vuelo para todos los pasajeros (excepto al recibir alimento y en caso de despresurización de la cabina)

• Abordaje inverso (primero filas traseras y al último filas delanteras)

• Gel antibacterial en la puerta del avión

• La tripulación da servicio con mascarillas y guantes

• Muestra individual de gel antibacterial por persona en vuelos internacionales

• Sistema de filtración de aire HEPA que elimina el 99% de virus y bacterias que asegura un ambiente sano y seguro a bordo.

• Voceos promoviendo la sana distancia durante el vuelo.


Medidas generales

Recomendaciones generales para todos nuestros clientes



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